Términos y Condiciones Generales de Uso y Venta

Bienvenido a Ancrer.fr. Al acceder a nuestro sitio o al realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Venta. Le invitamos a leerlos detenidamente.

1. Información sobre la empresa

El sitio Ancrer.fr es editado por la sociedad Ancrer, registrada bajo el número 88348563300019, con domicilio social en 764 boulevard maréchal leclerc 06360 en Eze (FR)
Correo electrónico de contacto: amelie@ancrer.fr

2. Objeto

Las presentes condiciones definen las modalidades de uso del sitio y las condiciones de venta aplicables a los productos ofrecidos por Ancrer.

3. Productos y servicios

  • Descripción de los productos: Ofrecemos kits de huellas para bebés y otros productos asociados. Cada producto está descrito de manera precisa en nuestro sitio.
  • Disponibilidad: Los productos se ofrecen sujetos a la disponibilidad de stock.
  • Personalización: Algunas ofertas incluyen la personalización de huellas.

4. Pedidos

  • Proceso: Los pedidos se realizan en línea a través del sitio. Una vez confirmado el pedido, se envía un correo electrónico de confirmación.
  • Precios: Los precios mostrados están en euros e incluyen todos los impuestos aplicables (IVA incluido). Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido.
  • Pago: Los pagos son seguros y pueden realizarse mediante [tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay].

5. Entrega

  • Zonas de entrega: Realizamos entregas en Francia metropolitana, Europa.
  • Plazos: Los plazos de entrega se indican en el momento del pedido y pueden variar según su ubicación.
  • Gastos de envío: Los gastos dependen del producto comprado, del peso, del destino y del transportista seleccionado.

6. Derecho de desistimiento

  • De conformidad con la legislación aplicable, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento.
  • Excepciones: Los productos personalizados realizados en el momento no son ni intercambiables ni reembolsables.
  • Para ejercer este derecho, contáctenos en amelie@ancrer.fr indicando su número de pedido.

7. Garantías

Todos nuestros productos están amparados por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, de conformidad con los artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo.

8. Responsabilidades

  • Uso del sitio: No podemos ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento temporal o interrupciones del sitio.
  • Productos: Garantizamos la calidad de los productos, pero no somos responsables de un uso inadecuado de los mismos.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (textos, imágenes, logotipos, etc.) presentes en el sitio Ancrer.fr están protegidos por derechos de autor. Cualquier reproducción o uso no autorizado está estrictamente prohibido.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra [Política de Privacidad](enlace a su política de privacidad). Sus datos son recopilados de conformidad con el RGPD.

11. Disputas

En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En su defecto, el tribunal competente será el de Niza (06 fr).

12. Modificaciones de los T&C

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor de inmediato.

13. Contáctenos

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, contáctenos en amelie@ancrer.fr