Bienvenue sur Ancrer.fr. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Informations sur l’entreprise

Le site Ancrer.fr est édité par la société Ancrer, immatriculée sous le numéro 88348563300019, dont le siège social est situé à 764 boulevard maréchal leclerc 06360 à Eze (FR)
Email de contact : amelie@ancrer.fr

2. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d’utilisation du site et les conditions de vente applicables aux produits proposés par Ancrer.

3. Produits et services

• Description des produits : Nous proposons des kits d’empreintes pour bébé et d’autres produits associés. Chaque produit est décrit de manière précise sur notre site.
• Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
• Personnalisation : Certaines offres incluent la personnalisation d’empreintes.

4. Commandes

• Processus : Les commandes s’effectuent en ligne via le site. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé.
• Prix : Les prix affichés sont en euros et incluent toutes taxes applicables (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
• Paiement : Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via [carte bancaire, PayPal, Apple Pay].

5. Livraison

• Zones de livraison : Nous livrons en France métropolitaine, Europe.
• Délais : Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon votre localisation.
• Frais de livraison : Les frais dépendent du produit acheté du poids, de la destination et du transporteur sélectionné.

6. Droit de rétractation

• Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation.
• Exceptions : Les produits personnalisés effectuer sur place ne sont ni échangeables ni remboursables.
• Pour exercer ce droit, contactez-nous à amelie@ancrer.fr en mentionnant votre numéro de commande.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

8. Responsabilités

• Utilisation du site : Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de dysfonctionnement temporaire ou d’interruptions du site.
• Produits : Nous garantissons la qualité des produits, mais ne sommes pas responsables d’une mauvaise utilisation de ceux-ci.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos, etc.) présents sur le site Ancrer.fr sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre [Politique de Confidentialité](lien vers votre politique de confidentialité). Vos données sont collectées conformément au RGPD.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Nice (06 fr)

12. Modifications des CGU/CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, contactez-nous amelie@ancrer.fr