Retour- en terugbetalingsvoorwaarden

Bij ANCRER staat de tevredenheid van onze klanten centraal.
Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, heeft u een termijn van 14 dagen na ontvangst om het product aan ons te retourneren.

Retourvoorwaarden :

  • Het product moet nieuw en ongebruikt zijn, en worden teruggestuurd in de originele verpakking.
  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  • Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen uitgevoerd via het oorspronkelijke betaalmiddel.

Retourprocedure :

Gelieve ons vóór elke retourzending te contacteren via het volgende adres: 📧 contact@ancrer.fr

Wij bezorgen u het retouradres en de nodige instructies.